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貴州施秉紀委探索民生信訪公開評價體系

发表日期:2014-12-11 17:17   来源:本站   被阅读[]次
       今年以來,貴州省施秉縣紀檢監察機關深入推進轉職能、轉方式、轉作風,緊密結合民生特派工作探索建立一整套民生信訪“公開評價體系”,貼心回應社會關切,切實維護民利、守護民生。
  建立民生信訪公示制度。將群衆反映涉及民生問題的信訪事項的辦理情況每月定期在鄉鎮便民利民服務中心政務公開欄進行張榜公布,及時解開信訪群衆心中的“疙瘩”,有效消除信訪群衆不解的疑惑,真正給群衆一個明白,還幹部一個清白。
  建立民生民情大家談制度。對已經辦結的涉及公共利益的民生信訪事項,邀請部分村民代表、黨代表、人大代表、政協委員以及司法人員會商討論,讓大家對辦理結果進行點評,促進信訪事項的妥善解決。如:馬號鄉六合村集體訪反映農貿市場選址不合理的信訪問題,在處理前進行民意調查和會商,處理後特別召集部分村民代表、黨代表、人大代表及政協委員進行點評。該信訪問題得到徹底解決。
  建立滿意度評價制度。對實名反映的民生信訪事項辦理結束後進行信訪回複,請信訪人在回複單上對服務態度、辦理質量及處理結果進行評價。
  民生信訪“公開評價體系”的建立,進一步增強了群衆對鄉鎮紀委、民生特派組的信任,贏得了群衆對民生特派監督工作的理解和支持,使涉及民生信訪問題得到及時解決,讓群衆感受到權利受到公平對待,利益得到有效維護。

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